«Недетский» челлендж: как украинка создала успешный бренд детской обуви

від | Тра 30, 2018 | FITTING ROOM, The Devochki PRO, Дівчина говорить, Навіщо вона це зробила

Обувь для детей, произведенная в Украине и популярная не только здесь, но и за границей, – оказывается, это вполне реально, она существует. Мы встретились с создательницей детского бренда EVIE Валентиной Блащук в ее новом магазине на Оболони в Киеве и обсудили, как построить успешный бизнес с нуля.  

«Недетский» челлендж: как украинка создала успешный бренд детской обуви, The Devochki

Валентина Блащук

“Помещение для магазина искали полгода, – рассказывает Валентина. – Проанализировали наши доставки и поняли, что основной киевский клиент живет на Оболони и Позняках. Нам нравится большой жилой массив и удобная транспортная развязка. Центр нам не подходит – нет места для парковки и постоянные пробки”.

Недавно здесь отгремел яркий праздник по случаю открытия, сейчас в главном зале уже встречают покупателей, а офисное пространство обживается. В компании работает небольшой коллектив, который отвечает за клиентский сервис и продажи.  

«Мы кажемся маленькими, но у нас все мощности на фабриках. Мы размещаем свои заказы на разных фабриках, и нет смысла набирать людей в офис. С точки зрения онлайн-бизнеса справляемся на отлично. Главные трудозатратные должности, которые требуют участия трех-четырех человек, закрываю я. В частности, это маркетинг, дизайн, поставки и оптовые продажи».

EVIE стала для Валентины настоящим челленджем — хотелось запустить и вырастить независимый украинский бренд, который был бы не хуже, а иногда даже лучше иностранных завезенных и дорогих. На то время рынок не предлагал детской обуви в среднем ценовом сегменте. 

Теперь бренд EVIE закрепился в этой нише, его продукция успешно продается онлайн, а также через магазины партнеров по всей Украине и за ее пределами. После открытия магазина в Киеве Валентина планирует продавать франшизу в другие города. Она рассказала нам о том, какими непростыми путями шла к успеху.

Первый логотип и принятый челлендж

Долгое время я работала в банковской сфере, занималась запуском проектов с нуля. Это работа выжимала меня на 100%, и я осознала, что, если буду трудиться с такой силой и энергией на себя, то точно получится что-то крутое.

Даже если строишь бренды для клиентов, сделать свой собственный проект – настоящий челлендж. Никто не посоветует, что делать, а чего нет, на что тратиться, а на чем экономить. Все ошибки – это твои проблемы, но любой успех – тоже твоя заслуга.

«Недетский» челлендж: как украинка создала успешный бренд детской обуви, The Devochki

Между двумя последними работами в банках у меня случился перерыв. Я решила потратить это время с пользой и изучить дизайн. Тем более, возглавляя маркетинговый отдел, приходилось регулярно работать с дизайнерами, объясняя им задачи на пальцах. В рамках дипломного проекта в European Design School я создала логотип, фирменный стиль и сайт. С названием получилось легко – EVIE от имени моей дочери Эвелины. На том этапе я еще не знала, что именно будет представлять придуманный мною бренд.

Фундамент бренда и онлайн-модель развития

После я вернулась в банковскую сферу, чтобы запустить свой последний  проект в банковской сфере, это был первый онлайн-банкинг в Украине, который объединил в себе самые крутые платежные инструменты, в том числе карту с накоплением миль по всему миру.

Сразу после запуска проекта я приняла твердое решение, что готова полностью окунулась в собственное дело. Интуитивно понимая, что в Украине ничего нового не создашь, так как у нас все фабрики шьют из одного материала, одинаковых подошв, которые завозятся, я решила  поехать далеко в Китай, чтобы изучить абсолютно другую сторону и технологии. Посетила самые значимые мировые выставки, нашла надежных партнеров и поставщиков крутых материалов.

Фундаментом моего бренда стали высокотехнологичные материалы, которые ранее не завозились в Украину.

Изначально бизнес строился с прицелом на онлайн. Я знала, как запускать социальные сети, настраивать рекламу. Мы сразу получили популярность, во многом благодаря тому, что были единственными в среднеценовой нише. Это сегмент средний или средний плюс, где на тот момент не было брендов детской обуви. Рынок в основном предлагал или очень дешевый продукт, или максимально дорогой с “переплатой за бренд”. Большинство наших клиентов пришли через инстаграм, за ними подтянулись клиенты по рекомендациям, так продолжается и по сегодняшний день. Ведь убедившись в том что наши лаковые ботиночки через год как новые, клиенты рекомендуют всем своим друзьям и близким.

«Недетский» челлендж: как украинка создала успешный бренд детской обуви, The Devochki

У нас есть специальная услуга для клиентов, которые заказывают в интернет-магазине, – это “примерка на дом”. Мы привозим шесть пар, и можно спокойно подобрать самую удобную. Особенно эта услуга востребована, если в семье двое или больше детей.

Работа с интернет-магазином помогла выявить и решить другую проблему. Многие мамы не знают, как нужно измерять стопу ребенку, чтобы не ошибиться с размером. Кто-то делает это на весу, кто-то просто меряет подошву кроссовка. Мы сняли полноценный видеоурок, чтобы показать, как делать это правильно.

Дизайн и материалы

Мы называем свою продукцию “недетская” обувь. Почему? Дело в том, что мы не производим обувь для детей в классическом ее понимании. Дочки часто хотят одеваться “как мама”: мама в черных лаковых ботинках – хочу лаковые ботинки. Хоть это и очевидные вещи, мало кто в Украине думал о таком.  

Часто можно услышать фразу “правильная детская обувь”, но никто не может внятно пояснить, что это. С самого начала мы знали и никогда не заявляли, что шьем лечебную или ортопедическую обувь, и на самом деле массово ее никто не производит. Как может фабрика с мощностью 1000 пар в день пошить для Васи, Нади и Пети одинаковую обувь и спасти всех от разных проблем со стопами?

«Недетский» челлендж: как украинка создала успешный бренд детской обуви, The Devochki

Первые три коллекции мы сделали без супинатора и “зацепили” сегмент родителей, которые путешествуют, покупают за границей и знакомы с таким предложением. Я спрашиваю у мам: “Назовите мне один мировой бренд, который шьет детскую обувь с супинатором”. Мне до сих пор никто не дал ответ.

В работе мы используем современные материалы – они выглядят круто и не теряют своей формы и качества достаточно долго. Например, на лаковое покрытие обуви у нас гарантия год. С ним просто ничего не происходит — кожа «убивается», а наше лаковое покрытие остается. Наши клиенты уже знают эту фишку и советуют знакомым: «Берите эти ботинки, будете год как в новых ходить».

У нас даже есть правило: если приходит клиент, а у ребенка сбитый носок на обуви, мы кожу не предлагаем. Объясняем, что лучше взять лакированную пару – через неделю носок собьется, а лак сохранит внешний вид.

Сегодня уже сложно придумать что-то абсолютно новое. Как в музыке – используются одни и те же ноты, только последовательность и обработка отличаются. То же самое в обуви. Я собираю новые модели, как конструктор: выбираю подошву, материалы, разные фактуры, цвет, экспериментирую с формами, колодками и аксессуарами. Я езжу на выставки, где общаюсь с поставщиками, смотрю новые материалы, изучаю тенденции

«Недетский» челлендж: как украинка создала успешный бренд детской обуви, The Devochki

Одна из наших фишек – съемные аксессуары. Это что-то вроде брошей для обуви, только на резинке. Они настолько стали популярны, что прошлым летом мы не успевали их делать. Менеджер как-то заметила: “Такое впечатление, что мы в отделе аксессуаров работаем”. Доходило до того, что при стоимости пары кед 1400 гривен, покупатели набирали аксессуаров на 1000 гривен.

Ошибки в бизнесе и мотивация

В любом бизнесе случается свой факап в начале. Когда делаешь все с нуля, никто не предупредит: “Валя, замшевую обувь дети не носят”. С этого у нас все и началось – из основной замшевой коллекции продали лишь 20%, остальное до сих пор распродается на стоках.

Верю, что если долбить как дятел в одно место, то рано или поздно это сработает. Когда целишься в конкретную точку, притягиваешь людей, которые тебе нужны. Теперь ко мне сами приходят партнеры: фабрики, поставщики, дилеры. Я очень ответственный человек, пойду себе в минус, но никого не подведу. И, наверное, это чувствуется – находятся партнеры и за границей, и мне помогают.

Бренд носит имя моего ребенка, а это многое значит. Для меня принципиально качество. Я никогда не стану продавать бракованную партию, даже в случае убытков.

Дочь только недавно поняла, что EVIE и Эвелина как-то связаны. Ей сейчас девять лет, она очень скромная и спокойно относится к моде и одежде. Эвелина – креативная девочка: как-то нарисовала штук 20 ботинок в виде зверей. Я не сомневаюсь, что она присоединится к работе над брендом, но пока об этом рано думать. Сейчас Эвелина занимается в творческой школе, и я мечтаю отправить ее за границу в серьезное учебное заведение, где учат дизайну.

Читайте нас в Telegram-каналі, у Facebook та Instagram

Ми залишаємося незалежним та чесним жіночим виданням вже 7 років. На відміну від багатьох жіночих сайтів ми прагнемо відверто говорити про жінок та надати платформу для різноманітних голосів, які розповідають про справжнє життя, реальні проблеми жінок, їхні потреби, страхи, надії, про їхній досвід, успіх та досягнення. Кожна з нас заслуговує бути почутою. Кожна з нас може бути прикладом та натхненням для інших. Кожен, великий чи невеликий, внесок неймовірно цінний — він має важливе значення для захисту нашої редакторської незалежності та існування цього проєкту. Підтримайте The Devochki — від 50 гривень. Дякуємо!