«Бренд – это эмоция»: о чем говорили на Kiev Fashion Marketing Forum

від | Тра 26, 2017 | Без категорії

На прошлых выходных, 20–21 мая, состоялась образовательная конференция Kiev Fashion Marketing Forum. Приглашенные спикеры рассказали о том, как работать с целевой аудиторией, как настроить с ней коммуникацию, как создать успешный маркетинг-проект, как построить знание бренда и о многом другом. Мы внимательно прослушали лекции и делимся важным с вами.

«Бренд – это эмоция»: о чем говорили на Kiev Fashion Marketing Forum, The Devochki

Евгения Нагай, бренд-менеджер modnaKasta

«При планировании маркетинг-проекта в первую очередь нужно поставить цель. Она должна быть одна – ключевая, важная и достижимая. При формулировке цели ее можно легко перепутать со следствием. Поэтому подумайте и отсортируйте то, что вы будете делать до и после проекта. Будущие действия напрямую зависят от постановки цели».

«При подготовке проекта всегда важно думать о клиенте. Нужно посмотреть через его призму и понять, какую выгоду он от этого получит, почему он должен поверить, и, самое главное, оправдать его ожидания. Когда будете давать обещание, подумайте о том, что вы обязательно должны его выполнить».

«Бренд – это эмоция»: о чем говорили на Kiev Fashion Marketing Forum, The Devochki

«В процессе работы над проектом нужно учесть два основных пункта: сформировать список сотрудников и их зоны ответственности до и после проекта. Помимо этого нужно учесть все возможные риски. Не бывает проектов без рисков, их нет. Нужно понять, как их можно нивелировать и составить план Б».

Наталья Моденова, сооснователь международного агентства More Dash

«Общение с байером можно поделить на этапы:

  1. Представить бренд.
  2. Пригласить посмотреть коллекцию.
  3. Встретиться с байером (если ему понравилась коллекция, это не значит, что вы получили заказ – важно провести коммуникацию дальше).
  4. Максимально показать сервис и работать на него. Суммировать информацию, оформить заказ и предоставить готовое бизнес-предложение.
  5. Получить заказ или отказ.
  6. Выставить счет и оплату».

 
«Бренд – это эмоция»: о чем говорили на Kiev Fashion Marketing Forum, The Devochki

«Байеров можно встретить на выставках и трейд-шоу, шоурумах. Чтобы там понравиться, ему нужно иметь хорошую коллекцию и интересно оформить стенд, но таким образом можно заполучить случайных байеров. Важно готовиться к выставкам и ко всем встречам. Нужно проинформировать байеров: где и как вы будете показываться, по какому графику, в каком городе, какой номер стенда и т.д. Установить связь с байерами можно, грубо говоря, на улице. Особенно это работает во время Fashion Week. Также байер может обратиться сам напрямую».

Анна Луковкина, основатель проекта «Всі. Свої»

«Кожен член команди – амбасадор бренда. Ніхто краще за вас не розповість про бренд. Не потрібно навіть звертатися до ЗМІ, доки ви не заразили всіх співробітників головною ідеєю марки».

«Конкуренція зростає, і бути тільки креативним – вже замало. Знаємо, що всі наші резиденти талановиті та творчі, але зіткнулися з проблемою, що творчості мало – потрібен жорсткий бізнес-підхід. Деякі бренди навіть не розуміють, що таке артикули та як сформувати ціну. Тому намагаємося вивести їх на більш серйозний рівень».

«Маркетинг чек-лист для українського виробника: цінність, цільова аудиторія, унікальність, «більш ніж продукт», контактна база, постійний діалог та творчість».

Андрей Гонковский, основатель smm-агенства G-Tag

«Условно SMM можно поделить на контент и продвижение: 70% – контент и 30% – продвижение. Контент должен быть уникальным и интерактивным. Это напрямую влияет на его ранжирование в ленте новостей. Сегодня основной вид контента – видео. Прямые трансляции собирают наибольший органический охват. Во время эфира мотивируйте, взаимодействуйте со зрителем, задавайте вопросы. Gif-картинки набирают меньше охвата, но если взаимодействовать с ними, то будут находиться в топе».

«Бренд – это эмоция»: о чем говорили на Kiev Fashion Marketing Forum, The Devochki

«Есть несколько органических методов привлечения целевой аудитории: работа с лидерами мнений (вовлекайте известных людей в свой продукт, делайте с ними фотосъемки); реклама на других страницах (делайте контент таким, чтобы другие страницы хотели забрать его себе на страницу); работайте с контактной базой».

Андрей Федорив, основатель креативной компании Fedoriv

«Если вам кажется, что именно этот странный цвет вам подходит – не нужно идти делать исследования и что-то проверять. Ваша интуиция как инструмент, как критерий, важнее и сильнее любых анализов. Есть прекрасное выражение: «На самом деле нет никакого «на самом деле». Нет ответа на вопрос: «Как правильно?» Сегодня маркетинг – это 100% эксперимент».

«Войну выигрывает не тот, кто принимает правильные решения, а тот, кто принимает быстрые решения и еще быстрее отменяет неправильные».

«Бренд – это эмоция»: о чем говорили на Kiev Fashion Marketing Forum, The Devochki

«Нужно все время думать о потребителе. С ним нужно жить, чтобы не сказать переспать. Если будете смотреть на него издалека и думать, что коллекция куда-то ушла, растворилась в розничных товарах, а покупатели – «какие-то люди», это не работает. Вы должны вести себя как бабушка, которая продает творог на вокзале. Вот – вы, вот – творог, вот – потребитель. Нужно видеть, понимать, как клиент ощущает себя, когда прикасается к бренду».

«Бренд – это эмоция. Бренд – это маржа, которую потребитель готов заплатить, чтобы пережить эмоцию».

«Бренд – это эмоция»: о чем говорили на Kiev Fashion Marketing Forum, The Devochki

«Люди немного обезьянки. Если все ходят с сумками Michael Kors – значит, и мне надо. Можно заниматься сверхсложными элементами, но, если марку не знают, у вас нет шансов. Постройте знание бренда. Если он будет известен, но вы не успеете раскрыть все нюансы его внутреннего мира и позиционирования, у вас будет намного больше шансов, чем у неизвестного бренда с гениальным позиционированием».

«Если вы все сделаете правильно – то это неправильно».

 

Читайте нас в Telegram-каналі, у Facebook та Instagram

Ми залишаємося незалежним та чесним жіночим виданням вже 7 років. На відміну від багатьох жіночих сайтів ми прагнемо відверто говорити про жінок та надати платформу для різноманітних голосів, які розповідають про справжнє життя, реальні проблеми жінок, їхні потреби, страхи, надії, про їхній досвід, успіх та досягнення. Кожна з нас заслуговує бути почутою. Кожна з нас може бути прикладом та натхненням для інших. Кожен, великий чи невеликий, внесок неймовірно цінний — він має важливе значення для захисту нашої редакторської незалежності та існування цього проєкту. Підтримайте The Devochki — від 50 гривень. Дякуємо!