Зачем она это сделала: детская мебель Home Little

від | Тра 25, 2017 | The Devochki PRO, Кар'єра, Навіщо вона це зробила

Анна Алешко рассказала, как решила создать бюро детских интерьеров Home Little и чем ей в этом помог опыт работы в пятизвездочном отеле.

Начало

По образованию я маркетолог и немного юрист. Поступая в университет на два факультета одновременно, я рассматривала юриспруденцию своей основной специальностью, а на маркетинг поступила «за компанию». Время помогло расставить все по местам и понять, что в душе я все-таки маркетолог.

Свою карьеру я начала в сфере маркетинга в отельном бизнесе. Я считаю, что мне очень повезло пожить закулисной жизнью пятизвездочного отеля и прийти к правильному отношению к клиентам сегмента люкс. Всем клиентам нравится получать классный сервис, внимание, небольшие комплименты, апгрейды и бонусы, нужно быть внимательным к мелочам и всегда давать немного больше. Я придерживаюсь тезиса о том, что клиент всегда прав, но, как всегда, есть одно но: клиент всегда прав, если ведет себя прилично и не нарушает законы страны. Кстати, стараюсь обосновывать этот взгляд своим сотрудникам.

Зачем она это сделала: детская мебель Home Little, The Devochki

Во время декретного отпуска я начала пробовать себя в разных сферах: и в ивент, и продвижении проектов, и подумывала о завозе в Украину некоторых европейских брендов. Мне нравятся красивые, качественные вещи, которые приносят пользу людям, нравится делать качество жизни выше и приятней. 

Проект

В свое время, когда я решила обустроить детскую комнату для своей дочери, мне не удалось найти идеальную детскую мебель в моем понимании. Чтобы угадывали мои желания, предложили адекватные цены, помогли советом. В это время я как раз собиралась начать свой бизнес и была в поиске ниши для стартапа. Я решила, что отсутствие нужного мне предложения – это призыв к действию.

Бюро детских интерьеров Home Little создает современную детскую мебель. С нами можно работать от этапа проектирования до момента сдачи или просто выбрать определенный предмет из каталога. Мы предлагаем полный спектр услуг по дизайну и изготовлению под заказ. Востребованы услуги и по дизайну детской, наши дизайнеры работают в команде с заказчиком, анализируют пожелания клиента и выдают несколько решений для одной комнаты.

Мама интуитивно чувствует, каким должен быть интерьер детской, но зачастую она пробует самостоятельно реализовать все найденные в интернете идеи. Иногда мы даем возможность увидеть интерьер, который отрывками существует в голове клиента – вроде все ясно, но окончательного понимания нет. Мы впитываем все его пожелания, дополняем своими рекомендациями и даем удобную визуальную выборку. Иногда клиенты дают нам технические задания, а затем мы работаем самостоятельно до момента утверждения и сдачи.

Зачем она это сделала: детская мебель Home Little, The Devochki

Запуск

Сперва я начала вести социальные сети и увидела явный интерес к выбранной теме. Затем последовали первые инвестиции в выставочные образцы, проекты и дизайн. Home Little был одним из проектов, которые я начала делать параллельно, он сильно меня увлек и заставил бросить остальные стартапы, сконцентрироваться на нем.

В производстве мы используем украинскую древесину, импортные краски, ткани, МДФ и фурнитуру. Из украинских материалов закупаем лиственные породы, которые поддаются тщательной сушке. Цены на украинские качественные составляющие привязаны к курсу доллара, так как идут на экспорт, цены на импортные составляющие конвертируются в соответствии с курсом покупки евро к гривне. Нам приходится с этим мириться, так как мы работаем в премиум-сегменте и поэтому используем только лучшие материалы, у которых в большинстве случаев, к сожалению, нет аналогов в Украине.

Работа на себя, помимо свободы выбора и возможности быстрого роста, дает колоссальную ответственность. Я столкнулась с тем, что не все клиенты и партнеры ведут себя порядочно, было сложно расстаться со взглядом на мир через «розовые очки». Я не перестала доверять людям, даже наоборот, всем даю шанс себя проявить. Но после некоторых неудач, я обратилась к юристу для создания типовых договоров на все случаи жизни. Теперь чувствую себя очень уверенно, чего искренне желаю всем предпринимателям. 

Зачем она это сделала: детская мебель Home Little, The Devochki

Гордость

Я безумно горжусь хорошими отзывами клиентов, главный показатель которого – рекомендация нас друзьям и повторный заказ. Горжусь тем, что дочка в восторге от моего проекта и часто просит взять себя со мной поработать. Горжусь, что наш дизайн узнаваем, мы создали свой уникальный почерк. Особенно горжусь своими дизайнерами, которые реализуют свой потенциал и развиваются вместе с компанией.

Сейчас в планах систематизировать линейку и выйти на экспорт, разработка новых моделей и детских пространств. Донести до европейцев информацию о нашем бренде.

Я счастлива, что ушла в собственный бизнес. Мне кажется, что именно это помогло мне увеличить обороты в саморазвитии, дало новую мотивацию и познакомило со множеством интересных людей.

Читайте нас в Telegram-каналі, у Facebook та Instagram

Ми залишаємося незалежним та чесним жіночим виданням вже 7 років. На відміну від багатьох жіночих сайтів ми прагнемо відверто говорити про жінок та надати платформу для різноманітних голосів, які розповідають про справжнє життя, реальні проблеми жінок, їхні потреби, страхи, надії, про їхній досвід, успіх та досягнення. Кожна з нас заслуговує бути почутою. Кожна з нас може бути прикладом та натхненням для інших. Кожен, великий чи невеликий, внесок неймовірно цінний — він має важливе значення для захисту нашої редакторської незалежності та існування цього проєкту. Підтримайте The Devochki — від 50 гривень. Дякуємо!