Как это – запустить цветочный стартап в Дублине

від | Січ 30, 2017 | The Devochki PRO, Кар'єра, Навіщо вона це зробила

Юлия Беспала рассказывает, как в одиночку создала в Дублине сервис доставки букетов Bloombox, который вскоре был выкуплен крупнейшим ирландским маркет-плейсом.

Как это – запустить цветочный стартап в Дублине, The Devochki

Я живу в Дублине с 13 лет, переехала в Ирландию с семьей. Здесь закончила школу и университет, сразу после обучения получила роль в компании Google, где и работаю по сей день. Кроме постоянной работы я развиваю собственный проект – сервис по доставке цветов. Его я запустила собственными силами и развиваю в свободное от работы время.

Окружение

Еще в 90-x Ирландия считалась одной из наиболее экономически неразвитых стран Европы. Однако за последние 20 лет она совершила невероятный экономический и технический прорыв, отчасти и благодаря лояльному отношению к малому и среднему бизнесу, а также налоговым льготам. В Ирландии возможность зарегистрировать компанию с пониженным налогообложением удачно сочетается с высококвалифицированной и молодой рабочей силой, английским языком и удачным географических положением – страна считается главным перекрестком торговых путей между Америкой и Европой. Государство всячески поддерживает молодые бизнесы грантами и льготами, а регистрация компании занимает меньше недели и стоит около 150 евро.

Очень многие молодые люди из моего окружения работают в международных IT-компаниях, как Google, Facebook, Twitter, где можно получить доступ к быстрому опыту и знаниям от коллег. В таких компаниях молодежь привлекает возможность быстрого роста и воплощения идей, ведь, работая в компании, ты изнутри видишь, как строится бизнес и каких ошибок стоит избегать, на что обращать внимание. В некоторых ситуациях получается даже найти единомышленников в своей компании, что дает толчок для начала собственных проектов – такое случается очень часто именно в IT-корпорациях.

В стране хорошо развита правительственная программа по финансированию стартапов. Она поддерживается устоявшейся менторской средой, которая включает в себя множество акселераторов и инкубаторов, тут каждый год создаются тысячи новых проектов, многие из которых переросли в мультинациональные компании. Актуальными сферами являются компьютерные системы, разработка мобильных приложений и инжиниринг.

Как это – запустить цветочный стартап в Дублине, The Devochki

Почему цветы

В 2015 году я отправилась путешествовать по Азии, откуда регулярно пользовалась сервисами доставки цветов в Ирландию и Израиль, где проживает моя семья. С первого же заказа я столкнулась с нехваткой выбора, устаревшим дизайном, низким качеством наполнения букетов и высокой ценой.

Пообщавшись с коллегами, друзьями и знакомыми, я решила попробовать принести на рынок что-то новое, но в то же время такое, что уже прошло испытания другими рынками – так родилась идея создания сервиса по доставке кастомизированных букетов и композиций премиум-класса в шляпных коробках. В странах СНГ и континентальной Европе этим никого уже не удивишь, однако в Дублине такого сервиса не существовало. Еще во время путешествия по Тайваню в ночь Китайского Нового года под шум салютов я за несколько часов написала краткое резюме проекта и план реализации.

Несмотря на то, что я на постоянной основе консультирую стартапы, у меня не было опыта создания собственного бизнеса с нуля, я решила учиться в процессе и была готова к трудностям. Благо, проект предполагал относительно небольшие вложения и достаточно быструю окупаемость.

До моего возвращения в Дублин мне посчастливилось пройти обучение флористике у одного из ведущих флористов Санкт-Петербурга Милы Шуманн, получить ценные советы по ведению цветочного бизнеса, узнать все нюансы и тонкости, которые потом мне очень пригодились.

По приезде в Дублин я написала короткий бизнес-план (который в основном состоял из анализа рынка и подсчета затрат), начала поиск помещения, поставщиков коробок и цветов, провела несколько часов на доске объявлений в поисках б/у холодильника, в котором можно было бы хранить свежие срезы (на профессиональный гастрономический холодильник для цветов средств у меня не было).

Как это – запустить цветочный стартап в Дублине, The Devochki

Заказы

Первые заказы случились достаточно быстро. Не думаю, что в этом есть какая-то моя заслуга – я просто принесла на рынок то, чего давно ждали. Первые несколько букетов продала через Instagram – в то время сайт был еще в разработке, а в социальной сети было несколько фотографий прототипов букетов, сделанных мной на телефон.

Первые букеты создавала дома на кухне. Через несколько недель я запустила веб-сайт. Дизайн нарисовала сама, основываясь на сайтах, которые мне нравились, затем за 40$ приобрела подходящий шаблон для WordPress, за одну ночь написала контент (так как у меня есть постоянная работа, практически все приходилось делать по ночам и в выходные дни), нашла фрилансера, который за несколько дней сверстал сайт, нашла небольшое помещение, где можно было собирать букеты, и запустила проект. На все ушло около двух месяцев. Из-за того, что коробки для цветов я заказывала в Украине, доставка заняла около пяти недель, что значительно замедлило весь процесс.

Как это – запустить цветочный стартап в Дублине, The Devochki

Продвижение

От контекстной рекламы я отказалась практически сразу – из-за относительно высокой цены на букеты стоимость конверсии была сопоставима с моей маржой. Практически сразу осознав, что моя основная аудитория – женщины с достатком выше среднего, я приняла решения сфокусироваться на площадке, где они проводят значительную часть своего времени в сети – Instagram. Букеты, которые я собирала для продуктовых фотографий на сайте (фотосессию букетов я устраивала в холле своей квартиры), в тот же день отправляла блогерам, с которыми предварительно договорилась о сотрудничестве на бартерной основе – я присылала им букет, они публиковали его у себя на странице, если он им понравится.

Продукт на рынке был новым и очень долгожданным, а так как ирландцы всегда очень рады новинкам и с радостью поддерживают малые бизнесы – все были очень рады такой коллаборации. Значительная часть подписчиков, а затем и клиентов пришла именно от работы с лидерами мнений. Первое время я так же активно лайкала и комментировала посты местных магазинов, ресторанов и услуг – отвечала на вопросы, никак не связанные с моим проектом. Одним словом, активно участвовала в жизни ирландского Instagram community. Пользователи начали замечать мой проект, делать репосты и делиться информацией со своими друзьями. Количество подписчиков стало стремительно расти.

Позже большое количество заказов начало проходить от корпоративных клиентов, и я стала искать их там, где они проводят часть своего рабочего времени – Twitter. Находила твиты на темы декора, подарков или жизни в Дублине в целом и отвечала на них, подсказывала, где что можно приобрести и куда сходить. Пользователи заходили на мою страницу и, если им было интересно, подписывались и вскоре становились клиентами.

Несколько букетов с визитными карточками сайта магазина я отнесла в местные салоны красоты и нишевые бутики с хорошей проходимостью – вскоре они и их клиенты стали моими постоянными заказчиками.

Планы

Совсем недавно компанию приобрел BloomMagic, ирландский маркет-плейс по доставке цветов, – это поможет нам масштабировать проект и выходить на новые рынки.

Читайте нас в Telegram-каналі, у Facebook та Instagram

Ми залишаємося незалежним та чесним жіночим виданням вже 7 років. На відміну від багатьох жіночих сайтів ми прагнемо відверто говорити про жінок та надати платформу для різноманітних голосів, які розповідають про справжнє життя, реальні проблеми жінок, їхні потреби, страхи, надії, про їхній досвід, успіх та досягнення. Кожна з нас заслуговує бути почутою. Кожна з нас може бути прикладом та натхненням для інших. Кожен, великий чи невеликий, внесок неймовірно цінний — він має важливе значення для захисту нашої редакторської незалежності та існування цього проєкту. Підтримайте The Devochki — від 50 гривень. Дякуємо!